Os seus dados, com uma finalidade clara.

Quem trata os dados

A InduX – Construção e Manutenção Industrial é responsável pelos dados recolhidos neste site para os fins descritos abaixo. Pode contactar-nos em geral@indux.pt, pelo telefone +351 936 688 126 ou na Rua da Estragada, 1, Armazém 5–10, Moita, Portugal.

Quando pede um orçamento

Tratamos nome, contactos, localização da obra, descrição da intervenção, respostas técnicas e ficheiros que decidir enviar para avaliar o pedido, preparar uma proposta e comunicar consigo. A base jurídica é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Não é necessário aceitar medição de visitas ou anúncios personalizados para enviar um pedido.

O pedido é enviado por ligação cifrada para o sistema de gestão da InduX em sistema.indux.pt. Os anexos ficam no dossiê reservado do pedido. Apenas pessoas autorizadas para a atividade comercial e técnica têm acesso, segundo as suas funções. Não envie documentos de identificação, dados de saúde ou outros dados desnecessários à avaliação da obra.

Os pedidos e propostas são conservados durante a análise e negociação e, após o seu encerramento, pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos aplicáveis ao caso. Se existir contratação, a documentação relevante passa a integrar o processo contratual e de obra. Pode pedir informação sobre o prazo aplicável ao seu processo ou solicitar o apagamento dos elementos cuja conservação já não se justifique.

Se começar e não terminar o formulário

A recolha automática de pedidos incompletos foi desativada em 20 de outubro de 2026. Os campos preenchidos e os anexos só são enviados ao sistema InduX quando submete o pedido. A confirmação de leitura da informação de privacidade no final do formulário não autoriza a gravação de pedidos incompletos.

Se tiver autorizado a conservação de um pedido incompleto antes desta alteração, pode utilizar «Privacidade» no rodapé e retirar as opções facultativas. Esses dados continuam sujeitos ao prazo máximo de 30 dias sem atualização e à eliminação quando retira a autorização ou submete o pedido. Não são utilizados para campanhas ou newsletters.

Medição de visitas, apenas com autorização

Se aceitar, recolhemos as páginas consultadas, a origem da visita ao nível do domínio, identificadores de campanha e ações nos contactos e formulários. Os eventos ficam associados a um identificador aleatório, sem nome ou email. Se enviar um pedido na mesma sessão consentida, as páginas anteriores podem ser associadas ao pedido para contextualizar a resposta.

Não fazemos identificação por impressão digital do dispositivo nem recolhemos localização precisa. Com a sua autorização para medição, utilizamos Google Analytics, da Google Ireland Limited, para conhecer as páginas visitadas e a utilização do site. A medição no Google Analytics só é ativada após aceitar esta finalidade; não enviamos os campos dos formulários nem os anexos. Os sinais Google e a utilização dos dados do Analytics para personalização de anúncios mantêm-se desativados. A opção independente de anúncios personalizados é descrita abaixo. Pode consultar a política de privacidade da Google. As empresas apresentadas na biblioteca técnica são fornecedores de materiais e serviços; não recebem automaticamente os dados dos visitantes.

A medição baseia-se no consentimento. No sistema InduX, os eventos são eliminados ao fim de 90 dias. Os cookies de Google Analytics (_ga e _ga_*) são configurados para durar até 90 dias, sem prolongamento automático. Os relatórios estatísticos agregados permitem comparar a evolução das visitas ao longo do tempo. A recusa não impede o acesso aos conteúdos ou o envio de pedidos.

Anúncios personalizados, apenas com autorização

Se autorizar «Anúncios personalizados da InduX», usamos a etiqueta Google Ads, da Google Ireland Limited, para criar públicos de visitantes que consultaram páginas de serviços e voltar a apresentar anúncios da InduX em sites e aplicações da rede Google. Esta escolha é independente da medição de visitas e está desativada até a aceitar.

A Google pode receber o endereço da página consultada, identificadores publicitários do navegador e dados técnicos necessários ao funcionamento da etiqueta, como o endereço IP e informações do navegador. Não enviamos nome, email, telefone, texto do pedido, anexos ou referências do CRM para esta finalidade. Os eventos definidos pelo site incluem o endereço da página sem parâmetros de pesquisa nem fragmentos.

A pertença aos nossos públicos dura até 30 dias após a última visita autorizada. Este prazo não é o prazo de conservação de todos os cookies ou dados da Google. Dependendo da configuração da Google e das escolhas do visitante, podem ser usados cookies que começam por «_gcl_», com duração de 90 dias, «IDE» e «id», com duração de 13 meses no Espaço Económico Europeu, e «DSID», com duração de duas semanas. Nem todos estes cookies são necessariamente usados em cada visita. Pode consultar os prazos e controlos na informação sobre cookies da Google. Só visitantes com autorização publicitária válida são adicionados aos novos públicos; as visitas anteriormente recolhidas apenas para medição não são reutilizadas para esse fim.

Após um pedido aceite e a conclusão dos anexos, o formulário pode abrir a página de confirmação. A visita autorizada a essa página permite excluir o navegador do público de captação. Chamadas, pedidos efetuados por outro dispositivo ou envios cuja confirmação não possamos observar podem não ser reconhecidos automaticamente. Esta exclusão não classifica o pedido como venda ou como lead qualificado.

A base jurídica é o seu consentimento. Pode recusar ou retirar a autorização em «Privacidade» no rodapé, sem limitar o envio de pedidos. A retirada impede novos eventos publicitários neste navegador e remove os cookies publicitários que o site consegue gerir no domínio InduX. Pode também controlar a publicidade nos controlos de anúncios da Google. Não conseguimos apagar cookies de outros domínios a partir deste site.

Armazenamento no seu dispositivo

Usamos armazenamento local do navegador para estas funções. Guardar as preferências, proteger o envio de pedidos e executar uma retirada de consentimento são funções necessárias. A medição e os anúncios personalizados só são ativados após aceitar a respetiva finalidade. Pode alterar cada escolha no botão seguinte ou no rodapé.

Retirada de consentimento e eliminação

Ao retirar a medição, os cookies analíticos são removidos e o envio ao Google Analytics é desativado neste navegador. A recolha de visitas no sistema InduX para neste dispositivo e é pedida a eliminação dos eventos e dos campos incompletos associados. Ao retirar os anúncios personalizados, os sinais de consentimento publicitário são negados e são removidos os cookies publicitários que o site consegue gerir no domínio InduX. As duas autorizações são independentes. Se a ligação falhar, mostramos essa situação e repetimos o pedido numa visita posterior. A retirada não afeta a licitude do tratamento anterior nem apaga um orçamento já submetido, que tem uma finalidade e uma base jurídica próprias. Para exercer direitos sobre pedidos enviados, contacte geral@indux.pt.

Prestadores e ligações externas

Recorremos a prestadores de alojamento e infraestrutura para disponibilizar o site e o sistema de gestão, sujeitos às condições contratuais de proteção de dados aplicáveis. O site público utiliza alojamento Hostinger; o sistema de gestão utiliza infraestrutura Render. Quando um prestador envolver transferências para fora do Espaço Económico Europeu, o tratamento deve estar abrangido por uma decisão de adequação ou pelas garantias previstas no RGPD, incluindo cláusulas contratuais-tipo quando aplicáveis. Pode solicitar informação sobre os prestadores e as garantias aplicáveis ao seu processo.

Os links para WhatsApp, Facebook, Instagram e documentos de fornecedores só abrem esses serviços quando os selecionar. O tratamento nesses serviços rege-se pelas respetivas políticas. Não integramos publicações sociais ou vídeos de terceiros que iniciem rastreamento automático.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados, nos casos previstos no RGPD, e opor-se ao tratamento quando aplicável. Pode retirar o consentimento a qualquer momento. Para proteger os seus dados, poderemos pedir a informação estritamente necessária para confirmar a identidade. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou significativamente semelhantes sobre os visitantes. A análise de pedidos de orçamento é realizada pela equipa.

Referências

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados · CNPD: consentimento · CNPD: cookies.